1 . 维修内容包括水、电、木、泥等四个方面
注：热水系统（含热水供应、热水龙头、花洒、冷热水阀门等）、电风扇、直饮水及其设备问题、门禁系统（刷卡故障、感应故障、门禁门锁脱落）、洗衣机、水电表查询、电信故障（含电话故障、网络故障）、实验仪器及设备、教学设备、办公设备、防盗门更换、消防设备（消防水管、消防灯、消防栓等）等由相关部门负责维修和管理，报修平台暂不予受理。其中，电风扇、防盗门更换我部门会统一登记记录在册，整合移交至相关职能部门。（寝室自行安装的洗衣机暂不属于维修范围，如损坏请自行维修）
2. 在报修过程中，请仔细填写报修的故障分类，按照分类选取，诸如热水、直饮水等，不属于或暂不受理的报修内容会有相关信息提示。在区域分类中，本平台受理的范围地址已全部罗列，未罗列的西湖公寓（由开发商负责维修和管理，可联系宿管员进行报修）、如若区域列表中未罗列所报区域，即为暂不受理范围。
3. 微信客户端在夜间（18:00-次日05:30）间增设紧急维修模块，该模块报修内容暂且仅接受水管爆裂、线路短路（无电、电路起火等）、门锁故障（钥匙断裂卡住）等内容。其余报修内容可通过“我要报修”进行填写，在次日8:00会指派区域维修人员前往维修。
4.关于网络报修
服务范围：全校
报修点：校园网故障受理点
服务时间：8：00-22：00
报修电话：58293315 58298997
注意：“西湖公寓”、请在“报修地址”中，选择“其他”选项，并在“地址描述”中输入详细地址。
5. 报修电话列表：
①热水系统（含热水供应、热水龙头、花洒、冷热水阀门、热水表等）：
琴湖热水：琴湖1-16栋 热水维修：15211147856 琴湖17-18维修人：周13707324526
南苑、西湖公寓热水：南苑1-11栋 维修人：15773229282
北苑、中兴、北青热水：维修人：周13707324526
兴湘热水：维修人： 周13707324526
金翰林热水： 维修人 ：郭15773229282
②直饮水及其设备：
琴湖、南苑、兴湘、北苑、西湖公寓维修人： 洪13327327737
金瀚林维修人：郭15773229282
③洗衣机：琴湖、南苑、兴湘、北苑维修人：孙 13973208176
金瀚林、琴湖17-18、西湖公寓维修人：贺 18973262606
④水电表查询：
全校 后勤保障处能源中心 58292443
⑤实验室内(空调、电源、插座、下水软管、水龙头）：报修电话 设备维修管理科58298685
（日光灯管可通过平台报修）
⑥消防设备（消防水管、消防灯、消防栓等）：消防安全科 58292119
⑦大门及门禁、门锁：四合门（大门） 82183325
大门门禁（刷卡）：15974260116
寝室门锁（1-16栋）：18988789433
寝室门锁（17、18栋）：18611488958
⑧兴湘1-5栋：维修电话： 贺婵 13327228777
6.关于北苑9栋、南苑11栋、兴湘9栋、琴湖1栋学生宿舍报修须知：
因北苑9栋、南苑11栋、兴湘9栋、琴湖1栋暂时处于保修期内，故部分维修暂时由施工单位负责维修。联系方式如下：
北苑9栋：厕所（天花板漏水、地板、冲水阀等）、插座、粉刷（墙面发霉）、家具（衣柜、桌椅、床板等）：齐 13907327542
南苑11栋：厕所（天花板漏水、地板、冲水阀等）、插座、粉刷（墙面发霉）：彭 13907327773
琴湖1栋：插座：王 13807323227
兴湘9栋：厕所（天花板漏水、地板、冲水阀等）：王安强 13975237549
注：
1.根据规定：人为所造成的厕所堵塞，需收取疏通费用40元/次，人为造成的洗手池下水管、地漏堵塞，需收取疏通费用20元/次。维修人员将提供湘潭大学收款码，进行扫码支付，支付时请注明维修地址（楼栋和寝室号）。
2.兴湘5栋（2楼西头、4楼东西两头）厕所、琴湖11栋粉刷，可联系维修管理部：58292802
湘潭大学后勤保障处修缮服务中心
2021年9月23日
